교환 및 반품 안내
· 교환 및 환불은 7일 이내에 접수 시 가능합니다.
· 제품 하자 및 오배송의 경우 동일 상품으로 교환을 원칙으로 하며, 배송비는 다운라이즈스토어에서 부담합니다.
· 교환은 해당 품목에 한해서만 가능하며 교환 시 발생되는 차액은 적립금으로 처리됩니다.
교환 및 반품이 불가능한 경우
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· 고객의 책임이 있는 사유로 인하여 상품이 멸실 또는 훼손된 경우 (예 : 슈트의 손톱 자국 뜯김 등)
· 수령한 그대로가 아닌 일부 상품만 발송하는 경우
· 세일(프로모션) 싱픔, 교환/반품 불가 고지상품
교환 및 반품 절차
· 반품 및 교환을 원할 경우 고객센터 (tel 010-9301-1090)로 연락 주십시오.
· 배송사의 물량 증가로 인한 지연이 있을 수 있습니다.
· 천재지변, 일시 품절 등의 경우에 따라 일반적인 배송기간보다 다소 지연될 수 있습니다.
· 반품 주소 : 경기도 의왕시 백운호수로1길 9, 401동 303호
고객센터
· 010-9301-1090
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